Ruang Kesehatan Ibu dan KB

JENIS LAYANAN

:

Ruang Kesehatan Ibu dan KB

NOMOR SP

:

SP/04/438.5.2.2.25

TANGGAL PEMBUATAN

:

17 Juli 2021

TANGGAL REVISI

:

20 April 2023

PENYELENGGARA PELAYANAN

KEPALA PUSKESMAS KREMBUNG

:

dr. DJOKO SETIJONO

PENANGGUNG JAWAB RUANG KESEHATAN IBU DAN KB

:

ZURROTUL LAILIL M, AMd.Keb. (KIA)

DINA RAHMAWATI, AMd.Keb. (KB)

A. Aspek Penyampaian Pelayanan (Service Delivery)

No.

KOMPONEN

URAIAN

1

2

3

1.

Persyaratan Pelayanan

Membawa nomor antrian dari loket pendaftaran

Buku KIA (bagi ibu hamil)

2.

Prosedur/ Mekanisme Pelayanan

Petugas memanggil pasien Sesuai urutan nomor antrian

Melakukan anamneses

Melakukan pemeriksaan tanda-tanda vital

Melakukan pemeriksaan fisik

Menentukan diagnose

Melakukan kolaborasi

Memberikan terapi bila terduga indikasi dilakukan rujukan

Pemeriksaan Laboratorium

3.

Waktu Penyelesaian

10 menit

4.

Biaya Pelayanan

Umum : sesuai dengan Peraturan Bupati Nomor 82 tahun 2020

5.

Produk Pelayanan

Jasa Pelayanan Kesehatan Ibu dan Anak

6.

Pengelolaan Pengaduan

Telp. 031-8851542

WhatsApp : 0895 3170 9815

Instagram : @upt_puskesmas_krembung

Facebook : Puskesmas Krembung

Email : puskesmas.krembungsidoarjo@gmail.com

B. Aspek Pengelolaan Pelayanan (Manufacturing)

No.

KOMPONEN

URAIAN

1

2

3

1.

Dasar Hukum

Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik;

PermenPAN Nomor PER/20/M.PAN/04/2006 tentang Pedoman Penyusunan Standart Pelayanan Publik;

KepmenPAN Nomor KEP/63/M.PAN/02/2003 tentang Pedoman Penyelenggaraan Pelayanan Publik;

Perbub Sidoarjo no 43 tahun 2016 tentang standart pelayanan minimal Badan layanan Umum daerah Puskesmas;

Perbub Sidoarjo no 37 tahun 2018 tentang Mala pelayanan Publik di Kabupaten Sidoarjo;

2.

Sarana Prasarana/ Fasilitas

Alat tulis

Meja kerja

Kursi kerja

Kursi tunggu

Alamari

Komputer

Printer

Tensimeter

Stetoskop

Dopler

Tempat tidur

3.

Kompetensi Pelaksana

Pendidikan minimal D3 Kebidanan

4.

Pengawasan Internal

Atasan langsung

5.

Jumlah Pelaksana

3 orang

6.

Jaminan Pelayanan

Kepala Puskesmas Krembung menjamin seluruh pelayanan yang diberikan oleh Staf di Sub Bagian Ketatalaksanaan sesuai dengan Standar Pelayanan dan peraturan yang berlaku

7.

Jaminan Keamanan Dan Keselamatan Pelayanan

Jaminan keamanan dan keselamatan kepada pemohon dengan memberikan sarana dan prasarana yang cukup memadai mulai dari gedung dan fasilitas pendukung, termasuk keamanannya dengan petugas keamanan di pos penjagaan, front office, ruang bagian organisasi dan tempat parkir yang memadai, sehingga akan memberikan rasa aman

8.

Evaluasi Kinerja Pelayanan

Kinerja pelaksana ditetapkan melalui target terukur dalam Sasaran Kinerja dengan pencapaian target dihitung dan dipantau secara berkala melalui Realisasi Capaian. Hasil realisasi capaian dievaluasi oleh Kepala Bagian Organisasi untuk menentukan tindak lanjut dan penetapan target kinerja selanjutnya dengan konsep peningkatan kinerja berkesinambungan.

Membuat Laporan akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (LAKIP) yang dilaksanakan setiap tahun.

JENIS LAYANAN	:	Ruang Kesehatan Ibu dan KB
NOMOR SP	:	SP/04/438.5.2.2.25
TANGGAL PEMBUATAN	:	17 Juli 2021
TANGGAL REVISI	:	20 April 2023
PENYELENGGARA PELAYANAN
KEPALA PUSKESMAS KREMBUNG	:	dr. DJOKO SETIJONO
PENANGGUNG JAWAB RUANG KESEHATAN IBU DAN KB	:	ZURROTUL LAILIL M, AMd.Keb. (KIA) DINA RAHMAWATI, AMd.Keb. (KB)

No.	KOMPONEN	URAIAN
1	2	3
1.	Persyaratan Pelayanan	Membawa nomor antrian dari loket pendaftaran Buku KIA (bagi ibu hamil)
2.	Prosedur/ Mekanisme Pelayanan	Petugas memanggil pasien Sesuai urutan nomor antrian Melakukan anamneses Melakukan pemeriksaan tanda-tanda vital Melakukan pemeriksaan fisik Menentukan diagnose Melakukan kolaborasi Memberikan terapi bila terduga indikasi dilakukan rujukan Pemeriksaan Laboratorium
3.	Waktu Penyelesaian	10 menit
4.	Biaya Pelayanan	Umum : sesuai dengan Peraturan Bupati Nomor 82 tahun 2020
5.	Produk Pelayanan	Jasa Pelayanan Kesehatan Ibu dan Anak
6.	Pengelolaan Pengaduan	Telp. 031-8851542 WhatsApp : 0895 3170 9815 Instagram : @upt_puskesmas_krembung Facebook : Puskesmas Krembung Email : puskesmas.krembungsidoarjo@gmail.com

No.	KOMPONEN	URAIAN
1	2	3
1.	Dasar Hukum	Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik; PermenPAN Nomor PER/20/M.PAN/04/2006 tentang Pedoman Penyusunan Standart Pelayanan Publik; KepmenPAN Nomor KEP/63/M.PAN/02/2003 tentang Pedoman Penyelenggaraan Pelayanan Publik; Perbub Sidoarjo no 43 tahun 2016 tentang standart pelayanan minimal Badan layanan Umum daerah Puskesmas; Perbub Sidoarjo no 37 tahun 2018 tentang Mala pelayanan Publik di Kabupaten Sidoarjo;
2.	Sarana Prasarana/ Fasilitas	Alat tulis Meja kerja Kursi kerja Kursi tunggu Alamari Komputer Printer Tensimeter Stetoskop Dopler Tempat tidur
3.	Kompetensi Pelaksana	Pendidikan minimal D3 Kebidanan
4.	Pengawasan Internal	Atasan langsung
5.	Jumlah Pelaksana	3 orang
6.	Jaminan Pelayanan	Kepala Puskesmas Krembung menjamin seluruh pelayanan yang diberikan oleh Staf di Sub Bagian Ketatalaksanaan sesuai dengan Standar Pelayanan dan peraturan yang berlaku
7.	Jaminan Keamanan Dan Keselamatan Pelayanan	Jaminan keamanan dan keselamatan kepada pemohon dengan memberikan sarana dan prasarana yang cukup memadai mulai dari gedung dan fasilitas pendukung, termasuk keamanannya dengan petugas keamanan di pos penjagaan, front office, ruang bagian organisasi dan tempat parkir yang memadai, sehingga akan memberikan rasa aman
8.	Evaluasi Kinerja Pelayanan	Kinerja pelaksana ditetapkan melalui target terukur dalam Sasaran Kinerja dengan pencapaian target dihitung dan dipantau secara berkala melalui Realisasi Capaian. Hasil realisasi capaian dievaluasi oleh Kepala Bagian Organisasi untuk menentukan tindak lanjut dan penetapan target kinerja selanjutnya dengan konsep peningkatan kinerja berkesinambungan. Membuat Laporan akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (LAKIP) yang dilaksanakan setiap tahun.

Layanan

Ruang Kesehatan Ibu dan KB