Layanan

Services :: Puskesmas Krembung Kabupaten Sidoarjo.
Beranda
  1. Beranda
  2. Layanan

Ruang Administrasi Pembayaran / Kasir



JENIS LAYANAN

:

Ruang Administrasi Pembayaran / Kasir

NOMOR SP

:

SP/14/438.5.2.2.25

TANGGAL PEMBUATAN

:

17 Juli 2021

TANGGAL REVISI

:

20 April 2023

PENYELENGGARA PELAYANAN

KEPALA PUSKESMAS KREMBUNG

:

dr. DJOKO SETIJONO

PENANGGUNG JAWAB

RUANG ADMINISTRASI PEMBAYARAN / KASIR

:

ARIS MURSIDA, A.Md.Kep

 

A. Aspek Penyampaian Pelayanan (Service Delivery)

No.

KOMPONEN

URAIAN

1

2

3

1.

Persyaratan Pelayanan

Membawa nomor antrian dari loket pendaftaran

2.

Prosedur/ Mekanisme Pelayanan

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  1. Petugas memanggil pasien sesuai urutan nomor antrian
  2. Petugas menghitung total biaya yang harus dibayar
  3. Petugas menerima biaya yang dibayarkan oleh pasien
  4. Petugas mencatat / melakukan input data ke dalam aplikasi SiKUAT
  5. Petugas membuatkan struk / bukti pembayaran untuk diberikan kepada pasien

3.

Waktu Penyelesaian

±3 Menit

4.

Biaya Pelayanan

Umum : sesuai dengan Peraturan Bupati Nomor 82 tahun 2020

5.

Produk Pelayanan

Jasa Pelayanan Administrasi Pembayaran / Kasir

6.

Pengelolaan Pengaduan

Telp. 031-8851542

WhatsApp : 0895 3170 9815

Instagram : @upt_puskesmas_krembung

Facebook : Puskesmas Krembung

Email : puskesmas.krembungsidoarjo@gmail.com

 

B. Aspek Pengelolaan Pelayanan (Manufacturing)

No.

KOMPONEN

URAIAN

1

2

3

1.

Dasar Hukum
  1. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik;
  2. PermenPAN Nomor PER/20/M.PAN/04/2006 tentang Pedoman Penyusunan Standart Pelayanan Publik;
  3. KepmenPAN Nomor KEP/63/M.PAN/02/2003 tentang Pedoman Penyelenggaraan Pelayanan Publik;
  4. Perbub Sidoarjo no 43 tahun 2016 tentang standart pelayanan minimal Badan layanan Umum daerah Puskesmas;
  5. Perbub Sidoarjo no 37 tahun 2018 tentang Mala pelayanan Publik di Kabupaten Sidoarjo;

2.

Sarana Prasarana/ Fasilitas
  1. Meja kerja
  2. Kursi Kerja
  3. Alat tulis
  4. Tensi meter
  5. Oximetri
  6. Termometer
  7. Timbangan berat badan
  8. Stetoskop

3.

Kompetensi Pelaksana

Pendidikan Minimal SMA / SLTA Sederajat

4.

Pengawasan Internal

Atasan langsung

5.

Jumlah Pelaksana

2 orang

6.

Jaminan Pelayanan

Kepala Puskesmas Krembung menjamin seluruh pelayanan yang diberikan oleh Staf di Sub Bagian Ketatalaksanaan sesuai dengan Standar Pelayanan dan peraturan yang berlaku

7.

Jaminan Keamanan Dan Keselamatan Pelayanan

Jaminan keamanan dan keselamatan kepada pemohon dengan memberikan sarana dan prasarana yang cukup memadai mulai dari gedung dan fasilitas pendukung, termasuk keamanannya dengan petugas keamanan di pos penjagaan, front office, ruang bagian organisasi dan tempat parkir yang memadai, sehingga akan memberikan rasa aman

8.

Evaluasi Kinerja Pelayanan
  1. Kinerja pelaksana ditetapkan melalui target terukur dalam Sasaran Kinerja dengan pencapaian target dihitung dan dipantau secara berkala melalui Realisasi Capaian. Hasil realisasi capaian dievaluasi oleh Kepala Bagian Organisasi untuk menentukan tindak lanjut dan penetapan target kinerja selanjutnya dengan konsep peningkatan kinerja berkesinambungan.
  2. Membuat Laporan akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (LAKIP) yang dilaksanakan setiap tahun.