Layanan

JENIS LAYANAN

:

Ruang Konseling Sanitasi

NOMOR SP

:

SP/15/438.5.2.2.25

TANGGAL PEMBUATAN

:

17 Juli 2021

TANGGAL REVISI

:

20 April 2023

PENYELENGGARA PELAYANAN

KEPALA PUSKESMAS KREMBUNG

:

dr. DJOKO SETIJONO

PENANGGUNG JAWAB

:

HENDRIK SOEDARMO, A.Md.KL

No.

KOMPONEN

URAIAN

1

2

3

1.

Persyaratan Pelayanan

Membawa nomor antrian dari loket pendaftaran

2.

Prosedur/ Mekanisme Pelayanan

1. Melakukan pendaftaran di loket pendaftaran
2. Menunggu pemanggilan di depan ruangan Sanitasi
3. Petugas sanitasi mewawancarai pasien tentang keluhan sakit, perilaku hygiene dan kondisi sanitasi lingkungan di sekitar pasien
4. Petugas sanitasi memberikan konseling tentang hygiene sanitasi sesuai hasil wawancara
5. Petugas sanitasi akan melakukan inspeksi kesehatan lingkungan ke rumah pasien apabila dari hasil wawancara, kondisi hygiene sanitasi tidak baik
6. Petugas sanitasi memberikan intervensi dan rekomendasi kepada pasien setelah dilakukannya inspeksi kesehatan lingkungan

3.

Waktu Penyelesaian

±20 Menit

4.

Biaya Pelayanan

Umum : sesuai dengan Peraturan Bupati Nomor 82 tahun 2020

5.

Produk Pelayanan

Jasa Pelayanan Sanitasi

6.

Pengelolaan Pengaduan

Telp. 031-8851542

WhatsApp : 0895 3170 9815

Instagram : @upt_puskesmas_krembung

Facebook : Puskesmas Krembung

Email : puskesmas.krembungsidoarjo@gmail.com

No.

KOMPONEN

URAIAN

1

2

3

1.

Dasar Hukum

1. 1. 1. 1. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik;
         2. PermenPAN Nomor PER/20/M.PAN/04/2006 tentang Pedoman Penyusunan Standart Pelayanan Publik;
2. KepmenPAN Nomor KEP/63/M.PAN/02/2003 tentang Pedoman Penyelenggaraan Pelayanan Publik;
3. Perbub Sidoarjo no 43 tahun 2016 tentang standart pelayanan minimal Badan layanan Umum daerah Puskesmas;
4. Perbub Sidoarjo no 37 tahun 2018 tentang Mall pelayanan Publik di Kabupaten Sidoarjo;

2.

Sarana Prasarana/ Fasilitas

1. 1. 1. 1. Meja kerja
         2. Kursi Kerja
         3. Alat tulis
         4. Laptop
         5. Almari arsip

3.

Kompetensi Pelaksana

Pendidikan Minimal D3 Kesehatan Lingkungan

4.

Pengawasan Internal

Atasan langsung

5.

Jumlah Pelaksana

1 orang

6.

Jaminan Pelayanan

Kepala Puskesmas Krembung menjamin seluruh pelayanan yang diberikan oleh Staf di Sub Bagian Ketatalaksanaan sesuai dengan Standar Pelayanan dan peraturan yang berlaku

7.

Jaminan Keamanan Dan Keselamatan Pelayanan

Jaminan keamanan dan keselamatan kepada pemohon dengan memberikan sarana dan prasarana yang cukup memadai mulai dari gedung dan fasilitas pendukung, termasuk keamanannya dengan petugas keamanan di pos penjagaan, front office, ruang bagian organisasi dan tempat parkir yang memadai, sehingga akan memberikan rasa aman

8.

Evaluasi Kinerja Pelayanan

Kinerja pelaksana ditetapkan melalui target terukur dalam Sasaran Kinerja dengan pencapaian target dihitung dan dipantau secara berkala melalui Realisasi Capaian. Hasil realisasi capaian dievaluasi oleh Kepala Bagian Organisasi untuk menentukan tindak lanjut dan penetapan target kinerja selanjutnya dengan konsep peningkatan kinerja berkesinambungan.

Membuat Laporan akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (LAKIP) yang dilaksanakan setiap tahun.