Layanan

Services :: Puskesmas Krembung Kabupaten Sidoarjo.
Beranda
  1. Beranda
  2. Layanan

Ruang Pendaftaran dan Rekam Medis



 

JENIS LAYANAN

:

Ruang Pendaftaran dan Rekam Medis

NOMOR SP

:

SP/01/438.5.2.2.25

TANGGAL PEMBUATAN

:

17 Juli 2021

TANGGAL REVISI

:

12 April 2023

PENYELENGGARA PELAYANAN

KEPALA PUSKESMAS KREMBUNG

:

dr. DJOKO SETIJONO

PENANGGUNG JAWAB

LOKET PENDAFTARAN

:

Nuril Fardan Purnama, A.Md.Kes

 

A. Aspek Penyampaian Pelayanan (Service Delivery)

No.

KOMPONEN

URAIAN

1

2

3

1.

Persyaratan Pelayanan
        1. Kartu BPJS
        2. KTP
        3. KK
        4. Kartu Berobat

2.

Prosedur/ Mekanisme Pelayanan

ALUR LOKET PENDAFTARAN

 

 

 

 

 

 

 

 

  1. Mengambil Nomor Antrian di mesin antrian
  2. Pasien dipanggil ke loket pendaftaran sesuai urutan
  3. Menyerahkan kartu BPJS/KIS/JAMKESMAS/KTP/KK kepada petugas untuk dicek
  4. Membawa kartu berobat bagi pasien yang sudah pernah berkunjung
  5. Petugas melakukan input data oasien tersebut ke dalam aplikasi rekam medis elektronik SiKUAT (Sistem Informasi Kesehatan Puskesmas Terpusat)

3.

Waktu Penyelesaian

4 menit

4.

Biaya Pelayanan

Umum : sesuai dengan Peraturan Bupati Nomor 82 tahun 2020

5.

Produk Pelayanan

Jasa Pelayanan Pendaftaran Pasien

6.

Pengelolaan Pengaduan

Telp. 031-8851542

WhatsApp : 0895 3170 9815

Instagram : @upt_puskesmas_krembung

Facebook : Puskesmas Krembung

Email : puskesmas.krembungsidoarjo@gmail.com

 

B. Aspek Pengelolaan Pelayanan (Manufacturing)

No.

KOMPONEN

URAIAN

1

2

3

1.

Dasar Hukum
  1. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik;
  2. PermenPAN Nomor PER/20/M.PAN/04/2006 tentang Pedoman Penyusunan Standart Pelayanan Publik;
  3. KepmenPAN Nomor KEP/63/M.PAN/02/2003 tentang Pedoman Penyelenggaraan Pelayanan Publik;
  4. Perbub Sidoarjo no 43 tahun 2016 tentang standart pelayanan minimal Badan layanan Umum daerah Puskesmas;
  5. Perbub Sidoarjo no 37 tahun 2018 tentang Mala pelayanan Publik di Kabupaten Sidoarjo;

2.

Sarana Prasarana/ Fasilitas
  1. Alat Tulis
  2. Komputer
  3. Meja
  4. Kursi
  5. Rak Status
  6. Lemari

3.

Kompetensi Pelaksana

Pendidikan Minimal SLTA

4.

Pengawasan Internal

Atasan langsung

5.

Jumlah Pelaksana

3 orang

6.

Jaminan Pelayanan

Kepala Puskesmas Krembung menjamin seluruh pelayanan yang diberikan oleh Staf di Sub Bagian Ketatalaksanaan sesuai dengan Standar Pelayanan dan peraturan yang berlaku

7.

Jaminan Keamanan Dan Keselamatan Pelayanan

Jaminan keamanan dan keselamatan kepada pemohon dengan memberikan sarana dan prasarana yang cukup memadai mulai dari gedung dan fasilitas pendukung, termasuk keamanannya dengan petugas keamanan di pos penjagaan, front office, ruang bagian organisasi dan tempat parkir yang memadai, sehingga akan memberikan rasa aman

8.

Evaluasi Kinerja Pelayanan
  1. Kinerja pelaksana ditetapkan melalui target terukur dalam Sasaran Kinerja dengan pencapaian target dihitung dan dipantau secara berkala melalui Realisasi Capaian. Hasil realisasi capaian dievaluasi oleh Kepala Puskesmas Krembung untuk menentukan tindak lanjut dan penetapan target kinerja selanjutnya dengan konsep peningkatan kinerja berkesinambungan.
  2. Membuat Laporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (LAKIP) yang dilaksanakan setiap tahun.